Política de envío

𝗣𝗼𝗹𝗶́𝘁𝗶𝗰𝗮 𝗱𝗲 𝗘𝗻𝘃𝗶́𝗼𝘀 𝘆 𝗘𝗻𝘁𝗿𝗲𝗴𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝗟𝗮 𝗖𝗮𝘀𝗮 𝗱𝗲𝗹 𝗗𝘂𝗲𝗹𝗶𝘀𝘁𝗮 𝗠𝗫

En La Casa del Duelista MX buscamos que tus compras lleguen de manera segura y ofrecemos diferentes opciones de envío y entrega de acuerdo con tu ubicación.

𝟭. 𝗘𝗻𝘃𝗶́𝗼𝘀 𝗮 𝘁𝗼𝗱𝗼 𝗠𝗲́𝘅𝗶𝗰𝗼

Realizamos envíos nacionales a través de 𝗘𝗦𝗧𝗔𝗙𝗘𝗧𝗔, sujetos a la cobertura, condiciones y servicios disponibles por parte de la paquetería para el domicilio proporcionado por el cliente.

Los envíos son procesados de 𝗟𝗨𝗡𝗘𝗦 𝗔 𝗩𝗜𝗘𝗥𝗡𝗘𝗦.

𝗧𝗶𝗲𝗺𝗽𝗼 𝗲𝘀𝘁𝗶𝗺𝗮𝗱𝗼 𝗱𝗲 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗴𝗮: Generalmente de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino, cobertura y operación de la paquetería.

𝗖𝗼𝘀𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗲𝗻𝘃𝗶́𝗼: A partir de $150 MXN. El importe puede variar dependiendo del lugar de destino y las características del envío.

𝟮. 𝗥𝗲𝗲𝘅𝗽𝗲𝗱𝗶𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝘆 𝘇𝗼𝗻𝗮𝘀 𝗰𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗯𝗲𝗿𝘁𝘂𝗿𝗮 𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰𝗶𝗮𝗹

Algunos domicilios pueden encontrarse en localidades o zonas en las que 𝗘𝗦𝗧𝗔𝗙𝗘𝗧𝗔 requiera realizar una 𝗿𝗲𝗲𝘅𝗽𝗲𝗱𝗶𝗰𝗶𝗼́𝗻 para completar la entrega.

La reexpedición es un 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗶𝗼 𝘆 𝗰𝗮𝗿𝗴𝗼 𝗮𝗱𝗶𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗮𝗹 𝗰𝗼𝘀𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗲𝗻𝘃𝗶́𝗼 contratado originalmente y es determinado directamente por ESTAFETA de acuerdo con el domicilio de entrega.

⚠️ 𝗜𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗻𝘁𝗲:

La Casa del Duelista MX 𝗻𝗼 𝗱𝗲𝘁𝗲𝗿𝗺𝗶𝗻𝗮 𝗾𝘂𝗲́ 𝗱𝗼𝗺𝗶𝗰𝗶𝗹𝗶𝗼𝘀 𝗼 𝘇𝗼𝗻𝗮𝘀 𝗿𝗲𝗾𝘂𝗶𝗲𝗿𝗲𝗻 𝗿𝗲𝗲𝘅𝗽𝗲𝗱𝗶𝗰𝗶𝗼́𝗻 ni el importe correspondiente a dicho servicio.

En algunos casos, esta condición puede ser informada por ESTAFETA 𝗵𝗮𝘀𝘁𝗮 𝗲𝗹 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗮𝗿 𝗼 𝗽𝗿𝗲𝘀𝗲𝗻𝘁𝗮𝗿 𝗳𝗶́𝘀𝗶𝗰𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗲𝗹 𝗽𝗮𝗾𝘂𝗲𝘁𝗲 ante la paquetería. Por este motivo, dicho cargo puede no aparecer incluido en el costo de envío mostrado y pagado inicialmente en nuestra tienda en línea.

Cuando ESTAFETA determine que un domicilio requiere reexpedición:

• El costo adicional deberá ser 𝗰𝘂𝗯𝗶𝗲𝗿𝘁𝗼 𝗽𝗼𝗿 𝗲𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲.

• La Casa del Duelista MX notificará al cliente el importe indicado por la paquetería.

• Cuando corresponda, podremos proporcionar el comprobante o información disponible que respalde dicho cargo.

• Si La Casa del Duelista MX cubre anticipadamente el importe para evitar retrasar un paquete, 𝗲𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗲𝗯𝗲𝗿𝗮́ 𝗿𝗲𝗲𝗺𝗯𝗼𝗹𝘀𝗮𝗿 𝗲𝗹 𝘁𝗼𝘁𝗮𝗹 𝗱𝗲𝗹 𝗰𝗮𝗿𝗴𝗼 𝗮𝗱𝗶𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹.

La reexpedición 𝗻𝗼 𝗿𝗲𝗽𝗿𝗲𝘀𝗲𝗻𝘁𝗮 𝘂𝗻 𝘀𝗲𝗴𝘂𝗻𝗱𝗼 𝗰𝗼𝗯𝗿𝗼 𝗱𝗲 𝗲𝗻𝘃𝗶́𝗼 por parte de La Casa del Duelista MX. Es un servicio adicional requerido y cobrado por la paquetería para determinados destinos.

Si un domicilio ha generado anteriormente un cargo por reexpedición, este antecedente podrá ser considerado en compras posteriores. Sin embargo, 𝗹𝗮 𝗮𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝘆 𝗲𝗹 𝗰𝗼𝘀𝘁𝗼 𝗳𝗶𝗻𝗮𝗹 𝘀𝗶𝗲𝗺𝗽𝗿𝗲 𝗱𝗲𝗽𝗲𝗻𝗱𝗲𝗿𝗮́𝗻 𝗱𝗲 𝗹𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝗱𝗲𝘁𝗲𝗿𝗺𝗶𝗻𝗲 𝗘𝗦𝗧𝗔𝗙𝗘𝗧𝗔 al momento de procesar el nuevo envío.

𝟯. 𝗘𝗻𝘁𝗿𝗲𝗴𝗮𝘀 𝗲𝗻 𝗧𝗶𝘇𝗶𝗺𝗶́𝗻, 𝗬𝘂𝗰𝗮𝘁𝗮́𝗻

Para nuestros clientes locales contamos con las siguientes opciones:

🛵 𝗘𝗻𝘁𝗿𝗲𝗴𝗮 𝗮 𝗱𝗼𝗺𝗶𝗰𝗶𝗹𝗶𝗼 𝗰𝗼𝗻 𝗱𝗶𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝗰𝗶𝗲𝗿𝗼: Tu pedido puede ser enviado directamente a tu domicilio mediante nuestro servicio local de entrega. Los costos y disponibilidad pueden variar de acuerdo con la ubicación.

🏪 𝗥𝗲𝗰𝗼𝗴𝗶𝗱𝗮 𝗲𝗻 𝘁𝗶𝗲𝗻𝗱𝗮: Puedes seleccionar la opción de recoger tu compra directamente en nuestro establecimiento. Te notificaremos cuando tu pedido se encuentre listo para ser entregado.

𝟰. 𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝘀𝗼𝗯𝗿𝗲 𝗹𝗼𝘀 𝗱𝗮𝘁𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗲𝗻𝘃𝗶́𝗼

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente y de manera completa los datos necesarios para realizar la entrega.

La Casa del Duelista MX utilizará la información proporcionada durante la compra para procesar el envío. Cualquier cargo, retraso o incidencia derivada de información incorrecta o incompleta podrá requerir costos adicionales determinados por la paquetería.